В предварителните ни разговори с висшия мениджърски екип, техният разказ за развитието на компанията ни насочи към хипотезата, че има значително забавяне в решаването на значими задачи, свързани с развитието на организацията.
Започнахме процес на стратегическо развитие, включващ създаването на нови бизнес основи и организационна диагностика.
Въвлякохме всички мениджъри от високото и средното ниво в това да създадат план с мерки за развитие на компанията. Заложихме проверки (на всеки три месеца), които да следят напредъка по създадения стратегически план.
На втората година компанията инициира проект, с който да дефинират фирмените ценности, да диагностицират организационната култура и да създадат програма за развитие на мениджърите от средно и високо ниво.